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Los procesos de migración de datos durante los cambios de los sistemas de gestión empresarial ERP son procesos muy complicados, los cuales tienden a minusvalorarse, al pensar que son una cuestión menor y sin dificultad. Además, pueden suponer la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto en función del grado de confianza y fiabilidad logrado en el proceso. Si bien el cliente es capaz de percibir que una migración manual de datos llevada a cabo por sus usuarios puede conllevar bastante tiempo (y por tanto coste económico), no tiene la misma percepción cuando esa labor ha de ...

Sé que el tema de la gestión del cambio es un tema bastante manido y que hemos tratado en varias ocasiones, pero es un tema demasiado recurrente en la implantación de software de gestión empresarial. Y aprovechando que en las últimas semanas he tenido que lidiar con más de lo mismo, quería aprovechar para hacer un breve resumen y añadir algún elemento más a tener en cuenta. Las personas, por naturaleza, somos conservadoras, por eso la evolución en la Historia de la Humanidad ha sido tan lenta. Los cambios generan incertidumbre (o incluso caos), por lo que nuestra defensa ha ...

Se tiende a pensar que una empresa que adopta en su estrategia la adopción del software libre, elimina en gran medida los costes, sin embargo, esto no es así. Existe algunas similitudes entre el modelo de negocio del software privativo y el software libre, sin embargo, a diferencia del software privativo que nutre sus ingresos a través de las licencias y los servicios, el modelo de ingresos en el software libre se reduce únicamente a estos últimos. Aunque de forma generalizada se observa una reducción en los costes por la propia naturaleza del software libre (debido al aporte y desarrollo de ...

Tras unas cuantas implantaciones de sistemas ERP en diversos clientes, me he encontrado con múltiples perfiles de clientes y muchos más de usuarios. Es evidente que en toda relación humana, hemos de disponer de la suficiente empatía para situarnos en la postura y visión de éstos, pero también en no dejarnos atropellar por peticiones demasiado personalistas, y al fin y al cabo, lograr salvar proyectos aunque sea con una escasa rentabilidad. Los clientes se convierten en clientes exigentes por dos motivos fundamentalmente: Por su propia naturaleza. Son muy exigentes en cuanto al producto que se les entrega, pero también intransigentes en cuanto al servicio que dan. No ven ...

El artículo de esta semana no es tal. Me ha parecido interesante compartir con vosotros una presentación que tuve el honor de impartir esta semana en el Vivero de Empresas para Mujeres de Yecla y a la que fui invitado para compartir algunas experiencias sobre el software de gestión empresarial. En esta charla hablamos de las principales herramientas en el ámbito del software de gestión empresarial: ERP, CRM, BI, ECM, CMS, B2B, B2C, … y repasamos algunos de los productos más extendidos tanto en software propietario como en Open Source. He de agradecer enormemente a Rafa Rovira de Inteligenzia la confianza depositada, así como a ...