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Sin duda la irrupción en el mercado del software libre (o software de fuentes abiertas -SFA-) ha cambiado enormemente el escenario donde los distintos players de software propietario poseían el control absoluto de las reglas del juego y por ende, del mercado. Sin embargo, hoy día, y ante la elección de cualquier tipo de software, no debe excluirse ninguna opción, libre o propietaria. Y sobre todo, debería ser especialmente valorada en el ámbito de la Administración. Este artículo tratará de dar algunas pinceladas acerca del valor que aporta el software de fuentes abiertas. Valor económico El mero hecho de la reducción de costes por ...

Este artículo no es un alegato contra la labor que realizan la mayoría de los profesionales comerciales en el ámbito de la venta de sistemas de gestión empresarial, y por extensión a sus homólogos en otros sectores, sino todo lo contrario. Aunque mi perfil es más técnico, en múltiples ocasiones he tenido que realizar labores acompañando a éstos, o directamente en solitario, así que conozco sus dificultades para conseguir la accesibilidad al cliente y finalmente el cierre de los proyectos. Sin embargo, no por difícil, ha de permitirse todo. Tradicionalmente, el sistema de incentivos con los que trabajaban los comerciales se basaba en las ventas ...

Si bien no siempre ha sido fácil gestionar la última fase de un proyecto de implantación ERP, últimamente asistimos a casos de un desconocimiento profundo acerca de las «reglas» que rigen la transición entre el arranque del proyecto y la entrada en mantenimiento. A este hecho además, hay que sumarle el condicionado por la situación económica actual, donde la financiación por parte de las entidades bancarias es inexistente y donde el proveedor del servicio es el que realiza esa función, prolongando el pago de proyectos a muchos meses después de haberse concluido. El servicio proporcionado por el proveedor frente a los pagos realizados por el cliente está provocando, un desequilibrio en ...

Cualquier implantación de un ERP, y por extensión, cualquier software de gestión empresarial, requiere la elección del personal adecuado que garantice el éxito del proyecto, o por lo menos, minimice los riesgos de un fracaso por este motivo. Esta necesidad es evidente en el equipo del suministrador del servicio, pero igual de importante lo es en el caso del cliente. No todos tienen las mismas capacidades técnicas, psicológicas, formativas, etc. Elaborar un buen equipo desde el principio es clave para evitar demoras del proyecto debido a cambios de personal, inadaptaciones y resistencias. La elección del equipo de implantación interno, y dependiendo del tamaño de empresa, ...

Hace unos años, en un desarrollo especial a medida que se hizo para un cliente, había un proceso crítico para el proceso productivo. El proceso disponía de muchos condicionantes, el número de variables que podían afectar eran múltiples, y si bien la mayoría estaban claramente identificadas, había unas cuantas que parecían afectar al proceso de forma aparentemente aleatoria. Evidentemente su casuística no era al azar, otra cosa es que en ese momento lo supiéramos. Nuestro cliente disponía de unas gráficas donde representaba los resultados tras cada orden de fabricación, de tal forma que parecía existir una correlación, así que se ...